Estimado Contribuyente:

Por este medio se informa, que derivado a un proceso de Actualización del Sistema de facturación electrónica y su motor fiscal, de este Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, se han presentado errores de emisión en facturas y notas de crédito emitidas durante los meses de diciembre de 2022, así como de enero y febrero de 2023.

Es importante señalar, que ya nos encontramos en proceso de resolución y restablecimiento de la facturación correspondiente.

Por lo que, si aún presenta algún problema, dudas y/o aclaraciones de facturación de CFDI’s emitidos en el periodo arriba referido; se solicita comunicarse a los teléfonos: Soporte expide factura: 56-3175-7028, Soporte municipio: 998-881-28-00 EXT. 6715 ó 6700 y a los correos electrónicos soporte@expidefactura.com, facturacionmbjqroo@gmail.com. En dichos medios de contacto, con gusto se dará el seguimiento y atención en concreto al estatus de las facturas emitidas.